公司信息
健客网秉承“云健康”的理念，致力于打造中国最值得信赖的健康服务平台，是最领先的在线药品服务提供商。2009年率先获得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易服务资格证》，是广东省第一家（B2C）互联网药品经营企业。目前日流量排名全国第一，公司正处于高速发展期，每年保持200%的增速高速递增，来自业界的IT精英及医药精英完美结合，率领这支年轻的朝阳团队快速向前发展。
健客网与国内500多家厂商合作，所有产品均从厂家采购。不但大幅度降低了药品进价还充分保证了药品质量，从而从源头上杜绝了假货的存在！网络科技的力量和药品直供共同造就了健客网药品的高品质、低价格---药价比市场价优惠30%！最齐的品种，最平的药价，最好的服务，健客网网购药为消费者提供更少付出更多健康的贴心服务。此外，健客网与国内数家医学教学及科研机构合作，建立了大学生就业实践基地，为健客网源源不断地输送新鲜的血液，同时健客网聘请了国内外数十名医学界著名专家和学者，成立了健客网专家顾问团，定期不定期对健客网进行经营指导工作，并为所有用户提供免费一对一健康咨询及用药指导服务。只要一个电话或一条信息，我们的客服即可为您提供7*24小时全天候专业、精准、便捷的咨询及购药服务。无论你在西藏的阿里，还是黑龙江的漠河，还是新疆的阿勒泰，我们都会准时准点把我们的服务，我们的关怀送到您家。
健客网与国内500多家厂商合作，所有产品均从厂家采购。不但大幅度降低了药品进价还充分保证了药品质量，从而从源头上杜绝了假货的存在！网络科技的力量和药品直供共同造就了健客网药品的高品质、低价格---药价比市场价优惠30%！最齐的品种，最平的药价，最好的服务，健客网网购药为消费者提供更少付出更多健康的贴心服务。此外，健客网与国内数家医学教学及科研机构合作，建立了大学生就业实践基地，为健客网源源不断地输送新鲜的血液，同时健客网聘请了国内外数十名医学界著名专家和学者，成立了健客网专家顾问团，定期不定期对健客网进行经营指导工作，并为所有用户提供免费一对一健康咨询及用药指导服务。只要一个电话或一条信息，我们的客服即可为您提供7*24小时全天候专业、精准、便捷的咨询及购药服务。无论你在西藏的阿里，还是黑龙江的漠河，还是新疆的阿勒泰，我们都会准时准点把我们的服务，我们的关怀送到您家。
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优势与专长
我们的竞争优势：产品品质，公司在采购和生产方面，要求严格，追求品质，不管是自有生产还是采购商品，都要求最好的品质和最好的效果。 产品多元化，公司辐射到的类型有：药品类，保健品类，食品类，健身类，护肤类，商品免费送货上门，价格均比实体店优惠5%-10% 所有使用本公司产品的客户均有一对一的医生跟进服务，指导用药，贴心服务于每一位客户，并对客户的效果进行跟踪回访，让购买过的客户信赖，依赖我们，以便增长客户重复购买的次数。
服务水平：公司追求最专业的服务水平，不管是在线服务还是增值服务，首先要求服务的专业性，客服的专业水平经过专业的培训和严格的考试方可上岗，上岗后依然会有专业的反复培训和强化，对专业知识的要求极其严格，服务的客户可达到较高的满意度。 产品的售后服务网络和用户技术支持 我们的售后服务网络全面，用户技术支持到位，只要是健客网的客户，在任何健客的任何官网或者分店上，都能得到满意的服务。 产品提供完善的售后服务保障，每一个顾客从定购—收货—使用—治疗成功都是有售后人员一对一的跟进服务指导，全程跟进，以确认顾客达到最为满 意的效果。 顾客收到产品后，公司会安排专业医生或者专家，进行全程售后指导服务，以尽力确保顾客的疗效达到最佳，实现让顾客购后无忧。
服务水平：公司追求最专业的服务水平，不管是在线服务还是增值服务，首先要求服务的专业性，客服的专业水平经过专业的培训和严格的考试方可上岗，上岗后依然会有专业的反复培训和强化，对专业知识的要求极其严格，服务的客户可达到较高的满意度。 产品的售后服务网络和用户技术支持 我们的售后服务网络全面，用户技术支持到位，只要是健客网的客户，在任何健客的任何官网或者分店上，都能得到满意的服务。 产品提供完善的售后服务保障，每一个顾客从定购—收货—使用—治疗成功都是有售后人员一对一的跟进服务指导，全程跟进，以确认顾客达到最为满 意的效果。 顾客收到产品后，公司会安排专业医生或者专家，进行全程售后指导服务，以尽力确保顾客的疗效达到最佳，实现让顾客购后无忧。
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行业与发展
互联网和相关服务
药品健康行业：慢性病药品市场是非常大的一块市场，这类用户以往都是在医院和药店购买，因为这类病的用户往往有长期购药需求，经常跑医院和药店非常不便，且小药店往往不能满足他们对药品种类的需求，而线上药店的出现刚好弥补了这类用户的需求，给他们提供便利、专业、便宜的购药途径，所以这块市场正在快速的增长中，我们作为第一批进入该领域的企业，已经占据了非常好的竞争优势。
男性保健行业：越来越多的男性随着工作压力的增大，身体体质大不如前，对滋阴补肾的需求大大提高。
减肥行业，是随着社会经济水平及人文观念的发展而发展起来的，人们的生活水平提高了，精神需求和健康需求也提高了，人们在温饱无忧后，自然就会关注美观和健康的问题，而肥胖是与这两个问题最息息相关的要素。因此便形成了减肥行业。时代在不断往前推进，人们生活水平还会越来越高，生活节奏、工作压力、环境污染等方面也会越来越严重„„人们的爱美意识和健康意识自然会越来越强烈，因此，减肥的需求也会越来越大，减肥行业会朝阳性发展，永盛不衰！
药妆行业：是随着社会经济水平及人文观念的发展而发展起来的，人们的生活水平提高了，精神需求和健康需求也提高了，人们在温饱无忧后，自然就会关注美的问题。时代在不断往前推进，人们生活水平还会越来越高，生活节奏、工作压力、环境污染等方面也会越来越严重，人们的皮肤也越来越差，因此，需要解决皮肤问题的人群越多，市场空前巨大！
男性保健行业：越来越多的男性随着工作压力的增大，身体体质大不如前，对滋阴补肾的需求大大提高。
减肥行业，是随着社会经济水平及人文观念的发展而发展起来的，人们的生活水平提高了，精神需求和健康需求也提高了，人们在温饱无忧后，自然就会关注美观和健康的问题，而肥胖是与这两个问题最息息相关的要素。因此便形成了减肥行业。时代在不断往前推进，人们生活水平还会越来越高，生活节奏、工作压力、环境污染等方面也会越来越严重„„人们的爱美意识和健康意识自然会越来越强烈，因此，减肥的需求也会越来越大，减肥行业会朝阳性发展，永盛不衰！
药妆行业：是随着社会经济水平及人文观念的发展而发展起来的，人们的生活水平提高了，精神需求和健康需求也提高了，人们在温饱无忧后，自然就会关注美的问题。时代在不断往前推进，人们生活水平还会越来越高，生活节奏、工作压力、环境污染等方面也会越来越严重，人们的皮肤也越来越差，因此，需要解决皮肤问题的人群越多，市场空前巨大！
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产品服务
关于产品：目前我们经营的产品有药品、保健品、医疗器械、计生用品。 自有品牌的产品有男性保健产品（毕挺）、瘦身产品（简亭）、药妆产品（上宫庄），公司药品销售涵盖两万多种国内外主流药品，在销售额、商品数量、专业度、团队实力方面均牢牢占据了国内前三的位置。
关于服务： （1）正品保证：每盒产品都有国家打假机构监制的正品防伪编码，顾客可直接查询。 （2）付款自主：订购顾客可自主选择付款方式，可选择货到付款。 （3）作证可靠：有第三方单位（银行、邮政或其它物流单位）作证，每一个订单发送，每一笔资金流动，第三方单位都有明确记录；并且由第三方实施收款，货款会在第三方保留15天左右，顾客有不满意可随时办理返款。 （4）资料公开：官方网站有明确的合法注册的单位名称、地址、电话、ICP证等，符合国家规定。 （5）凭证合法：提供发票、收据、单位公章、签收单据等有效法律凭证。 （6）无效退款：顾客服用15天后，若与备案资料对照无任何效果，可凭相关合法凭据办理全额退款。 （7）隐私保护：按照顾客要求，发货时实施“保密包装”，同时对于顾客的个人资料，也做到绝对保密。 （8）全程服务：顾客收到产品后，公司会安排专业的瘦身医生或者专家，进行全程售后指导服务，以尽力确保顾客的疗效达到最佳，实现让顾客购后无忧。
关于服务： （1）正品保证：每盒产品都有国家打假机构监制的正品防伪编码，顾客可直接查询。 （2）付款自主：订购顾客可自主选择付款方式，可选择货到付款。 （3）作证可靠：有第三方单位（银行、邮政或其它物流单位）作证，每一个订单发送，每一笔资金流动，第三方单位都有明确记录；并且由第三方实施收款，货款会在第三方保留15天左右，顾客有不满意可随时办理返款。 （4）资料公开：官方网站有明确的合法注册的单位名称、地址、电话、ICP证等，符合国家规定。 （5）凭证合法：提供发票、收据、单位公章、签收单据等有效法律凭证。 （6）无效退款：顾客服用15天后，若与备案资料对照无任何效果，可凭相关合法凭据办理全额退款。 （7）隐私保护：按照顾客要求，发货时实施“保密包装”，同时对于顾客的个人资料，也做到绝对保密。 （8）全程服务：顾客收到产品后，公司会安排专业的瘦身医生或者专家，进行全程售后指导服务，以尽力确保顾客的疗效达到最佳，实现让顾客购后无忧。
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